2021年5月26日上午公司组织召开了2021年度内部审核首次会议动员大会，会议主持人是由廖文元和管理者代表黄总（黄文仕）共同主持。

会议首先请冯总（冯锡章）为我们做了充分的思想动员，其中尤其强调了各内审员要尽快熟悉被审核部门的流程和文件要求，做好发现问题不能仅仅发现了就不管了，还要有始有终，做到事事有头有尾，注意做好闭环。另外，各审核员填写不符合内容是详细描述问题的时间地点等。

会议中，廖工（廖文元）提出了以下几点要求：

1.陪同人员由各部门部长亲自陪同，内审员可以要求提供本部门的年度的工作总结【含有下年度计划】，确认完成情况；

2.要求内审员抽查3-5个岗位的岗位职责说明书，打印一份手上，现场考察受审部门的属下人员的工作能力，内审员向属下人员提问或者要求属下人员现场操作一遍时，陪同人员不得代属下人员回答内审员的提问！

3.所有的工作要求均应做到说写做一致，工作要求应有文件化的规定，如果中途部长临时有急事处理，应交待好科长代理陪同，科长不得代属下人员回答内审员的提问；

4.找资料【无论是文件还是记录】均要求在五分钟内找出来，电子档和纸档都可以接受！不要浪费内审员的时间！超时说明文档整理不规范！或者可能没有！

5.内审员需要在三天内【即5/28前】完成所有审核任务，包括内部审核检查表的纸档的填写和电子档的录入；

6.内审员5/26-27每天下午17：00-18：00可以集中到404会议室同我一起确认不符合项是否成立，是严重项还是一般项？还是观察项？开出【纠正预防措施处理单】；

7.本次审核要以务实的精神做好审核，可以采用多人、多角度求证同一件工作有没有落实到位？例如：市场部对客户满意度的调查，内审员可以要求业务提供有客户盖章的客户满意度调查表，不要弄虚作假，内审员也可以当着陪同人员的面打电话向客户求证客户有没有收到我司的满意度调查表；

8.【纠正预防措施处理单】填写问题点应详细填写，应明确写明异常内容、时间、地点【哪条产线】、工位、文件名称、表单名称、责任部门等；

9.所有审核结束，内审员应协助跟进所有问题点是否闭环。

最后由黄总作会议总结发言，强调并要求作为内审小组组长应该参与各小组审核过程中进行监督，还要求把以上提出的要求做到文字化、明确化。

接着，管部长（管亚）作了补充发言，提出审核的精髓是要做到“说、写、做一致”!